Деньги с банковского счета пропали, а банк отказывается их возвращать? Не отчаивайтесь, есть решение: Служба финансового уполномоченного готова прийти на помощь.

Деньги с банковского счета пропали, а банк отказывается их возвращать? Не отчаивайтесь, есть решение: Служба финансового уполномоченного готова прийти на помощь.

Что необходимо сделать:

1. Обратитесь в полицию с заявлением и получите постановление о возбуждении уголовного дела или признании вас потерпевшим.
2. Направьте претензию в банк: Требуйте возврата похищенных средств. У банка есть 15 дней (для электронной претензии) или 30 дней (для письменной) на рассмотрение.
3. Финансовый уполномоченный – ваш следующий шаг, если решение банка вас не устраивает. К заявлению приложите документы из полиции.

Важно знать:
• Обращение к финансовому уполномоченному бесплатно и рассматривается в короткие сроки (15 рабочих дней).
• Требования должны быть исключительно денежными и не превышать 500 тысяч рублей.
• Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения банком.

Как связаться:
• Сайт: finombudsman.ru
• Телефон: 8 (800) 200-00-10 (бесплатно по России)
• Личный кабинет на сайте МФЦ Орловской области (https://vk.cc/cPZCv6).

Служба финансового уполномоченного создана государством для защиты ваших прав как потребителя финансовых услуг. Не оставайтесь один на один с проблемой!

#Орловскаяобласть