Орловцам объяснили, как решить проблему с ресурсоснабжающей организацией с помощью «Госуслуги Дом».

Орловцам объяснили, как решить проблему с ресурсоснабжающей организацией с помощью «Госуслуги Дом».

Ресурсоснабжающая организация — это компания, которая поставляет в ваш дом коммунальные ресурсы: воду, тепло, электричество, газ.

Что делать при проблемах с услугами:
зафиксируйте проблему: дату, время, суть нарушения (например, температуру батарей или низкий напор воды)
если ситуация аварийная (нет воды, тепла, света или запах газа), подайте аварийную заявку через «Госуслуги Дом». Дальше действует управляющая организация (УО), а если проблема на стороне РСО, то УО сама подключит ресурсоснабжающую организацию к устранению
для дальнейшей фиксации обращения и получения ответа подайте заявку через «Госуслуги Дом». Статус заявления можно будет отслеживать, и в дальнейшем оценить предоставленный ответ

Скачать мобильное приложение можно по ссылке:https://vk.cc/cFFAJM. Узнать актуальные новости о приложении «Госуслуги Дом» можно в официальном канале в МАКС: https://vk.cc/cZBokR.

#Орловскаяобласть #ГосуслугиДом